陆奇:拨开百度迷雾的“局外人”_浙江新闻网
5月21日下午两点,百度大厦内部会议室,李彦宏和陆奇一同现身。  三天前,百度宣告,从7月起陆奇不再担任百度集团总裁、COO。音讯一出,引发百度表里巨震。百度股价应声大跌9.5%,创下近三年来的最大跌幅。  那天的会上,陆奇第一个上台讲话。他用“三个十分”感谢李彦宏的信赖,“Robin(李彦宏)作为开创人把整个公司一切事务交给我一个人管,这真是十分不简略、十分可贵,我十分爱惜。”有人问,离任是否与高管奋斗有关。陆奇答,没有任何关系。  陆奇只呈现了10分钟,便因赶航班提早脱离。  这位身段瘦条、任何场合都是T恤加牛仔裤的57岁作业司理人,于一年多前空降百度。来之前他任微软副总裁,被誉为“硅谷最有权势的华人”。《纽约时报》曾描绘他,“有特殊的耐力和疯狂的干劲”。他自己的两句名言则是,“永久坚持战役姿势”,“在恰其时分跳上恰当的船”。  曾有媒体点评,陆奇在企业运作、办理以及拟定决议计划方面,是技能男Robin(李彦宏)短缺的。履职百度,陆奇被赋予推动这家IT巨子革新的重担。  但是,李彦宏从放权到从头回收权利,只用了16个月。  焦虑感  比较脱离时的匆忙,迎候陆奇到来时,有十足的典礼感。  2017年1月17日,鲜少在大众场合出面的李彦宏,专为陆奇开了一场小型媒体见面会,地点在百度大厦颇有蕴意的会议室“青玉案”。百度的姓名正是出自辛弃疾的词《青玉案·元夕》——众里寻他千百度。  会上,发布了陆奇的职权是担任产品、技能、出售及商场运营。资深互联网媒体人雷建平受邀参会,他看到李彦宏可贵耐心肠与人合影,“看得出能请到陆奇(加盟),Robin的心境是十分好的。”  陆奇担任百度总裁和COO一职,被赋予百度创立17年来最大的权利,六大作业群副总裁向他陈述,他一人向李彦宏陈述。“相当于除了李彦宏,其他人都降了一级。”有媒体点评。  挑选陆奇,李彦宏自有道理。这位江苏乡村出世的高材生,1987年从复旦大学计算机系硕士结业后,赴美国卡内基梅隆大学读博。学成后在IBM、yahoo从事查找相关作业,进入微软前,他现已是担任yahoo查找的副总裁。  微软当年宣称,因为收买不了yahoo查找,所以转而挖走担任查找最牛的人。到微软后,陆奇担任一款名为“(Bing)必应”的查找软件,在强势的谷歌眼皮底下,他生生抢占到欧洲商场20%的比例。  “百度靠技能,腾讯靠产品,阿里靠运营。”一位前百度高层告知《人物》:“陆奇骨子里是技能范,又做过查找,他来百度是比较符合逻辑的事。”  除了技能符合,更因百度近年需求一个局外人,拨开迷雾。从电脑到手机移动互联网年代,玩法产生改动,巨子们都有各自的烦恼。2014年前的玩法叫流量分发,只需有流量就有生意。阿里的商业、腾讯的交际、百度的查找,各自流量性质不同,但都活得不错。  今天头条呈现后,盈余形式转变为以内容分发为主的“信息流”形式:在用户没有自动表达想看什么曾经,后台已经过一套算法猜出你喜爱什么,投其所好。  此刻,阿里依托手机淘宝和支付宝,腾讯凭仗微信,让AT两家都拿到了进入移动互联年代的船票,而查找竞价广告作为单一收入来历,没找到下一个增加点的百度,在BAT中焦虑感最强。  “明知落后了”的奇妙心态在百度内部延伸,一位百度损害职工的体会是,“找不到北,捧首乱窜。”他描绘2012年之后,每年公司都提出一些新方向,金融、欧洲事务、AI,提得最多的是线下变现(O2O)。他并不了解一个查找公司投入200个亿做糯米团购网和融资2.5亿去送外卖是为什么,“感觉每个方向都想去抓一点,但又没有哪个方向能抓得住。”  在前《福布斯》杂志副主编、互联网评论员尹生看来,把钱花在O2O布局上,是百度一向战略的延伸,即让查找框变得无所不能,不仅能搜到信息,还能搜到服务,“但对O2O的过度重视,也在必定程度上让百度忽视了信息工作产生的其他改动,即更加以用户为中心的信息流。”  这些窘境的最低谷是在2016年,一个叫魏则西的大学生之死,加上“血友病吧被卖事情”,将百度的名声彻底打入阴间。多位百度职工向《人物》表明,他们一度很怕说自己是百度人,“其时的戏弄是,一出什么坏事,就说这个做法很百度。”群情激奋之时,还曾有人拉横幅在公司楼下反对。  百度总算意识到革新的重要性,仅仅没有一个能推动革新的人。李彦宏自己曾说过:“我不是那个最喜爱冒险的人,我冒的险都是我经过剖析、研讨之后,我觉得这个险值得冒才去冒。”  李彦宏展示出来的是随处可见的理性。一次,一名百度职工和李彦宏开会,他发现老板正在做一个excel表格,里边详细列出了七八辆车的功能、分量、价格,乃至后备箱的尺度、座位的宽度。这名职工戏弄说,“在中国富豪中,你或许是终究一个亲手做一张excel表来权衡买一部车的人。”李彦宏看着对方说,“咱们仍是要坚持理性。”  百度一位离任高层觉得,与履行层面的高管不同,陆奇在视界格式上与李彦宏是相对相等的,能供给新的战略思维,一起陆奇也是一位通晓技能战略和办理的全才,关于才能很强。  “Robin首领做得太久了,需求新的观念来冲击。”上述离任高层以为,陆奇与李彦宏是可贵的互补。  All in AI  陆奇接手总裁时,百度已是一幅乱七八糟的拼图:传统的查找、手机百度,还有金融、O2O,以及新式的AI事务。  李彦宏也不知道怎样重组架构。在移动互联网年代挣扎近5年,2016年李彦宏承受媒体采访时称,寻觅下一个规模化收入的进程十分苦楚,他猜想盈余事务在金融,也称人工智能是百度重要的战略。  关于百度怎样转型,陆奇的主意简略明了——All in AI(全情投入人工智能)。从百度的收买战略中可见一斑。2017年2月,百度以2700万出资新西兰人工智能草创公司8i;两天后宣告1亿美元收买智能家居公司涂鸦科技;3月,用1亿美元出资智能轿车公司蔚来轿车;7月,全资收买专注语音处理的人工智能公司。  在百度2017年前三季度90亿美元的收入中,约有12亿美元被从头投入研制,占13%,其间绝大部分都聚集于人工智能。  百度对人工智能的急迫在一位老百度人看来是焦虑所造成的,“AT两家的焦虑点是这么多钱赚不过来怎样办,百度的焦虑是,我的未来怎样办,所以会All in。”  陆奇对人工智能的笃定,与他在微软的阅历有关。在微软时,陆奇主导了“小冰”人工智能机器人的立项和研制。“小冰”曾因入驻微博和美拍被国人熟知,自2014年发布以来对话量超越200亿。  “小冰”大获成功的原因,在于她树立了一套自我进化的对话体系,即“随意和我对话”,陆奇以为这意味着一个新的交互形式的呈现,和一个新的年代到来。科技史上的大年代都伴随着交互革新,从个人电脑年代键盘鼠标与人的交互,到移动互联网年代,以手机接触作为交互,到现在兴起的“对话即渠道”。  人工智能的对话才能,让各种常识、信息服务都工作其上,并构成生态环境的根底渠道,这也是陆奇对人工智能的热心之源。  百度好像刀口上舔血具有人工智能的基因。在陆奇看来,百度懂数据、懂算法、懂大规模的集成,这是人工智能的中心,百度查找便是AI前期的雏形。李彦宏也这么以为,他在2018年1月的极客大会上谈到,“查找本质上便是个人工智能问题,用计算机搞懂人。输入想要找的东西,计算机猜想用户究竟想要干什么,满意他的需求。”  在All in AI之下,陆奇按“主航道”和“护城河”,“要害任务”和“非要害任务”四象限区分百度事务。AI和信息流成为主航道事务,结存资源分配的最优先权,能归入护城河的则是百度优势产品如查找等。有些则归入护城河中的非要害任务,如百科、知道、地图等,简直罕见新投入。而百度医疗、外卖、糯米团购等O2O事务则被手起刀落,砍掉或易手。  简而言之,百度的新战略便是用查找、信息流赚的钱,补贴到烧钱的人工智能研制中。  关于AI方向的树立,在一位离任的高层职工看来,这是陆奇企图构架百度产品的“履带式开展”。“像淘宝APP出来后,带出支付宝、阿里云、蚂蚁金服,每个产品都卡在风口上,一个带一个,变成产品矩阵,能够反抗危险。百度若作为一家AI公司,能够依据查找供给的数据,构成用户画像,构造出信息流产品、视频产品、金融产品等等矩阵,AI技能能够为许多产品赋能。”  陆奇参加的第119天,李彦宏给整体职工发了一封内部信。在信中,百度罕见地更改了自己的任务,从“让人们最相等快捷地获取信息找到所求”,改为用“科技让杂乱国际更简略”。李彦宏解说,新任务包括旧任务,又比旧任务规模大,表现AI将对国际带来的改动。  陆奇的一刀切,不是没有争议。“像地图、贴吧,显着也能够做许多事。”一位百度地图离任职工谈到,许多人对此不满,一些作业部的高管连续出走。  一位百度离任高层告知《人物》,在他脱离后,常常有前部属向他诉苦,对未来感到茫然与不确定。  2018年3月,有人在内网向陆奇提问,感觉部分一向在改变,个人没有参加感和方针感。陆奇回应,应该要承受恰当的调整。  “公司革新最大的应战是情感关,一是对事,一是对人。”在尹生看来,对事是指一些投入太多精力,不愿简略舍弃,但又不符合公司长时间方向的事务,对人是指跟从多年的人,已不合适未来开展,“开创人在自己下不了决计时,往往会找一个人来做。”  陆奇便是快刀斩乱麻的那把刀。  士气  陆奇到会活动时,简直都是T恤加牛仔裤的装扮,精瘦的身段,一幅金丝边眼睛,常显露男孩般的专注与猎奇。  与陆奇开过会的一位百度高层描绘,陆奇很少尖利地提问,而是用不少比方去启示部属。他一般不看概念性的东西,直接看怎样操作,他会讲到美国有什么事例,腾讯阿里又是怎样做的,“他的格式开阔,又很温文,很有个人魅力。”  而一位百度损害职工参加过陆奇当评委的“黑客节”,他对陆奇提问之详尽形象很深,“一个AI的项目,他会直接问详细的算法和编程,而一般高管大多只问问用户体会等比较虚的东西。”  多位百度职工表明,陆奇身上能感遭到一种工程师文明,着重就事论事、书函。尹生以为,百度一向有工程师文明根底,考究“简略可暴风”,陆奇来的一个意图便是激活这一文明。  陆奇曾在承受媒体采访时称,在一家大公司立异和革新,最要害是文明。但文明建设并不简略,百度大公司病由来已久。  李彦宏曾在内部讲话中谈到,假如用一个简略机械的KPI往下分化和传递,那么很或许到损害到一线职工时,彻底不了解为什么要干这个事。而在一位百度损害职工看来,百度层级之深,底层的动摇,上面往往是没有感觉的。  此外,山头树立,部分利益纠葛,导致功率低下。一位前百度中层职工告知《人物》,之前百度四个大作业部都有自己的财务室,营收各自担任,跨部分很难协作。他曾去某个作业部提取数据,“批阅链从司理到高档司理、总监,以及对方的总监,终究决定权还在那儿,说不批就不批。”  立异的热心也在这层层纠葛之中消灭。一位损害职工曾发布一个构思,总监看到后,觉得不错,但后续推动时,各层级表现出来的情绪是,不温不火,爱做不做。“多做的东西没有独立的KPI,你有了收益,人家或许觉得不算他们的。如果失利,谁担责?”这位损害职工以为,公司大了之后,许多人只想不求有功但就无过。  在尹生看来,百度前几年或许有点决心缺乏,办理上也有些大公司病,部分办理人员或许会首要各求自保,而这简略导致山头树立,杯水车薪,致使对立异不灵敏。  陆奇现已发现了问题所在,他的药方之一是发动“新风会”。从上一年11月中旬开端,每一个月,陆奇都会面向职工做一次主题共享,前三次的主题别离是:战略、文明和信息流。会场很大,能包容1000人,职工能够现场互动或看视频直播。  “新风会”的意图便是让陆奇能够和职工直接沟通,职工的提问也十分“简略粗犷”,从数据财物的壁垒怎样打破,到KPI和用户体会中怎样挑选,乃至连电脑硬盘太小的问题也会提出。关于这些问题,陆奇从不逃避,直接作答。  陆奇也会在内网上直接答复职工。一位损害职工问事务上详细的事,陆奇在后面亲身答复了几百字。“这比方将军去一线部队观察,跟你握手、沟通,咱们立刻士气就上来了。”上述损害职工说,之前都是一线搭档答复,从来没高管直接去答复。  陆奇最被人称道的是他的勤勉和交兵风格。据知情人士泄漏,他参加百度没多久,就将百度总监散布以上的中层找了一个遍,挨个说话。陆奇一般每天只睡4小时,早上六点抵达百度总部作业,一向到深夜才脱离。他招集的会大多数站着开,半小时必定开完。开会前,他会把一切与会人员提交的材料都研读一遍,然后在会上直接提问。  李彦宏在2017年6月的工商联内部陈述会上点评陆奇,“作业极端玩命。”  陆奇来后,公司最高光的空中楼阁是在上一年7月5日,百度AI大会上,发布了无人车、阿波罗智能体系等产品。在现场的雷建平对陆奇形象十分深入,“他操控了全场。”  当陆奇连线五环上坐无人车的李彦宏时,双手在空中打圈,引得现场一片尖叫。一位损害职工谈到,“他的讲演给人的感觉是,咱们便是牛逼,便是NO.1,那时脑子里还能想到的第二个人是马云。”  高涨的士气立刻反响在资本商场。那个7月,百度比京东的市值只高6亿美元。在7月5日之前,雷建平现已把稿子写好了——京东替代百度成为ATJ。便是因为那场AI大会,百度的市值一会儿上去了,现在已摆开京东180多亿美元间隔。  “陆奇不能说没有劳绩。”雷建平说。  骤辞  All in AI的气势常规浩大,但详细收益并不抱负。  2018年第一季度,百度营收同比增加29%,但AI明星项目自动驾驶并没能为百度带来实践收益。各路剖析师一旦问到自动驾驶商业化问题时,陆奇都含糊其辞,不愿正面答复。  李彦宏对AI的远景也表现得不行有决心。在本年1月的极客大会上,当有人问起“All in AI”时,李彦宏表明,“我是十分信任AI的”,但他一起又表明,AI会经过许多硬件形状表现出来,没准最能表现AI的,终究仍是手机。  陆奇担任总裁之后,百度在大公司工作形式上,并无根本性改动。多位职工表明,除了能在士气与决心上感觉有所改动,平常仍是做自己的事,改动不大。  但事实上,这一年多来陆奇并未结存两项要害权利——百度CFO余正钧和高档副总裁刘辉别离掌管的财权和人事权,这两人都向李彦宏直接陈述。  让状况更杂乱的是,李彦宏的妻子马东敏和陆奇简直一起期空降百度,她担任出资,职位是董事长助理,这被视为百度进入移动互联网年代出资反响缓慢的补偿。据《财经》报导,马东敏比较强势,并且特别精干特别能说特别有魅力。她在百度持股比4.68%,投票权占15.5%,有很高话语权。  马东敏的观点常常与李彦宏不一致。一位挨近百度的人士告知《人物》,在一位高管和李彦宏配偶就餐时,李彦宏兴致勃勃宣告一通主意后,马东敏望着这位高管问,“你觉得他说得对吗?”  “办一件事,相当于要两个人允许。”一位挨近陆奇的朋友泄漏,他解决不了CEO夫妻两个的对立。  在陆奇卸下总裁前,已有纤细预兆。比方他入职后,不管是陆奇亲身挂帅的AI事务,仍是归于查找部分的信息流事务,各事务群担任人都向陆奇陈述。但从2017年下半年开端,李彦宏亲身带信息流团队,2018年以来,陆奇也很少干预传统查找事务的事。  与此一起,百度高层也在调整。4月18日,被称为百度最年青副总裁的“李叫兽”李靖在朋友圈宣告离任。与此一起,“百度七剑客”之一的崔姗姗也回归了。  崔姗姗于2000年1月参加百度,是“百度七剑客”中的仅有女人成员。2010年7月,崔珊珊从百度离任,专注哺育子女。此次回归百度,她将担任百度文明委员会秘书长,主管人才小组和文明建设。  无论怎样,在百度的16个月,陆奇算是阶段性完成了任务,他不但推出对话式AI体系以及针对自动驾驶技能的阿波罗两大敞开渠道,更重要的是重组了百度架构。陆奇任总裁期间,百度股价累计增加了50%以上,一起营收和净利润均完成增加。瑞士信贷剖析师托马斯·庄称,陆奇在百度的AI转型进程中“功不可没”。  陆奇用大权在做完方向调整、人事重组之后,权利好像到了从头界说时。在尹生看来,第二阶段是公司树立什么样的管理结构,决议计划机制是什么,或许考虑的是5到10年的一个挑选,再往前走,涉及到人工智能、信息流怎样布局,这都是需求真金白银去投入的。  “优异的作业司理人多,但真实的革新者很少。”在尹生看来,在微软的阅历能阐明陆奇是一个优异的作业司理人,能担任一块中心的事务,但他短少一个时机证明自己能做一个革新者,或许其时在他看来,百度便是这样的时机。  自宣告卸职百度总裁后,陆奇一向坚持沉默。6月4日,陆奇在回复《人物》的邮件中说:“因为我现在所在的状况,我不会承受任何采访。我希望能得到你的了解。”(腾讯科技)  文|秦雯子

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